Czy każda firma powinna być na Instagramie?

Instagram jest jednym z pierwszych kanałów, o których myślą firmy rozpoczynające działania w social media. Powstaje profil, pojawia się kilka zdjęć, czasem rolka i… po kilku tygodniach zaczyna brakować pomysłów.

Warto więc wcześniej zadać inne pytanie: czy Instagram rzeczywiście jest potrzebny naszej firmie?

Nie każda marka musi być obecna na każdej platformie. Znacznie ważniejsze jest wybranie tych miejsc, w których możemy regularnie docierać do właściwych klientów i mamy coś sensownego do pokazania.

Instagram sprawdza się tam, gdzie można coś pokazać

Instagram jest przede wszystkim kanałem wizualnym. Dlatego naturalnie pasuje do firm, które mogą regularnie pokazywać produkty, realizacje, miejsca, ludzi albo efekty swojej pracy.

Restauracja może prezentować dania i kuchnię od środka. Kwiaciarnia – bukiety i realizacje. Hotel – pokoje i otoczenie. Firma budowlana – kolejne etapy inwestycji. Gabinet – zespół, miejsce i materiały edukacyjne.

Nie oznacza to jednak, że mniej „fotogeniczna” branża nie ma tam czego szukać. Trzeba po prostu znaleźć odpowiedni sposób opowiadania o swojej działalności.

Najpierw sprawdź, gdzie są Twoi klienci

Samo założenie profilu nie daje jeszcze żadnej przewagi.

Jeżeli klienci szukają danej usługi przede wszystkim w Google, właśnie tam może być potrzebna większa część uwagi.

Dla innej firmy ważniejszy będzie Facebook, LinkedIn albo dobrze przygotowana strona internetowa.

Instagram powinien być elementem całego marketingu, a nie obowiązkowym punktem na liście.

Profil bez aktualizacji może działać odwrotnie

Czasem firmy zakładają Instagram tylko dlatego, że „wszyscy go mają”.

Później ostatni post ma kilkanaście miesięcy, oferta jest nieaktualna, a wiadomości pozostają bez odpowiedzi.

Taki profil nie pomaga w budowaniu wizerunku. Może wręcz sprawić wrażenie, że firma przestała działać albo nie przykłada uwagi do komunikacji.

Jeżeli decydujemy się na Instagram, warto mieć prosty plan jego prowadzenia.

Nie potrzebujesz codziennie nowych zdjęć

Regularny Instagram nie oznacza codziennej sesji zdjęciowej.

Jedna dobrze przygotowana sesja może stworzyć bazę materiałów na wiele tygodni.

Do tego dochodzą krótkie filmy, realizacje, materiały zza kulis, odpowiedzi na pytania klientów czy prezentacje konkretnych usług.

Z jednego tematu można również przygotować zdjęcie, rolkę, Stories i kilka krótszych materiałów.

Instagram nie musi mieć tysięcy obserwujących

Dla lokalnej firmy sama liczba followersów nie powinna być najważniejszym celem.

Profil może obserwować stosunkowo niewielka grupa osób, ale jeżeli znajdują się wśród nich potencjalni klienci ze Szczecina i okolic, taka społeczność może być znacznie bardziej wartościowa niż duży, przypadkowy zasięg.

Liczy się również to, co użytkownik zobaczy po wejściu na profil: czy szybko zrozumie, czym zajmuje się firma, zobaczy jej realizacje i znajdzie sposób kontaktu.

Instagram może wspierać inne kanały

Nie warto traktować Instagrama jako osobnego świata.

Zdjęcia i filmy przygotowane na Instagram mogą być wykorzystywane również na Facebooku, stronie internetowej, w Profilu Firmy w Google czy kampaniach Meta Ads.

Podobnie treść artykułu na stronie można później przerobić na krótszy post, karuzelę albo rolkę.

Dzięki temu jedna produkcja treści pracuje w kilku miejscach.

Kiedy Instagram może nie być priorytetem?

Jeżeli firma nie ma materiałów, czasu na regularne prowadzenie profilu ani klientów korzystających z tej platformy, nie trzeba na siłę inwestować w intensywną obecność na Instagramie.

Czasem lepszy efekt przyniesie dopracowanie strony WWW, rozwijanie widoczności w Google, zbieranie opinii albo kampania reklamowa.

Najpierw warto więc ustalić, skąd rzeczywiście mogą przychodzić klienci, a dopiero później wybierać kanały.

Czy warto więc prowadzić Instagram firmy?

W wielu branżach – tak. Szczególnie wtedy, gdy działalność można ciekawie pokazać za pomocą zdjęć i krótkiego wideo.

Nie oznacza to jednak, że Instagram jest obowiązkowy dla każdej firmy.

Lepiej dobrze prowadzić dwa odpowiednio dobrane kanały niż być obecnym na pięciu i żadnego nie prowadzić porządnie.

W Social Media Szczecin pomagamy firmom dobrać kanały komunikacji do ich działalności i klientów. Prowadzimy social media, przygotowujemy zdjęcia, rolki i materiały wideo oraz łączymy je z działaniami w Google, stronami WWW i kampaniami reklamowymi.